Normativa de accesibilidad web en España y en la Unión Europea
Qué normas afectan a las webs y apps en España, a quién obligan y qué piden, explicado con lenguaje claro. Es información general, no asesoramiento jurídico.
| Norma | A quién se aplica | Qué exige, en resumen | Desde |
|---|---|---|---|
| Acta Europea de Accesibilidad: Directiva (UE) 2019/882 y, en España, Ley 11/2023 | Empresas que prestan a consumidores determinados servicios, como el comercio electrónico o la banca. Las microempresas de servicios están exentas. | Webs y apps accesibles e información de accesibilidad del servicio. | 28 de junio de 2025 |
| Sector público: Directiva (UE) 2016/2102 y Real Decreto 1112/2018 | Administraciones y entidades del sector público. | Webs y apps accesibles, declaración de accesibilidad, mecanismo de comunicación y revisiones periódicas. | 2018, con plazos escalonados hasta 2021 |
| EN 301 549 | Es la norma técnica europea de accesibilidad para productos y servicios TIC. | Requisitos técnicos. Para la web remite a las WCAG de nivel A y AA. | v3.2.1 citada en el DOUE; v4.1.1 publicada el 2 de septiembre de 2026 |
| WCAG 2.2 | Pautas del W3C, la referencia técnica mundial. | 55 criterios de nivel A y AA. | Octubre de 2023 |
Guías de la normativa
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Acta Europea de Accesibilidad (EAA)
Servicios afectados, exención de microempresas, obligaciones, plazos y sanciones.
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EN 301 549
Qué es, qué versión está vigente y qué cambia con la v4.1.1 basada en WCAG 2.2.
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WCAG 2.2
Principios, niveles y la lista completa de los 55 criterios de nivel A y AA.
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Declaración de accesibilidad
La declaración del sector público y la información de accesibilidad de las empresas.
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Sector público
Qué exige el Real Decreto 1112/2018 y cómo se hace el seguimiento.
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¿Me afecta el EAA?
Cuatro preguntas para saber, de forma orientativa, qué normativa te aplica.
Criterios y alcance del análisis de SiteNorma
Qué criterios técnicos comprueba nuestro análisis automático, qué recibes en el análisis gratuito y qué no puede decirte.
Qué criterios usamos
Hacemos pruebas automáticas basadas en WCAG 2.2, niveles A y AA: 55 criterios, la referencia técnica a la que remite la EN 301 549. Las WCAG son pautas del W3C: basarnos en ellas no significa que el W3C avale SiteNorma ni sus resultados.
Aplicamos las reglas de WCAG 2.0, 2.1 y 2.2 de nivel A y AA de axe-core y comprobaciones propias: reajuste a 320 píxeles, espaciado del texto, recorrido con el tabulador, reproducción automática, redirecciones automáticas e idioma.
Qué incluye el análisis gratuito
- Una página de tu web, la que indiques, en escritorio (1366 × 768 píxeles) y en móvil (390 × 844).
- Las incidencias confirmadas, por gravedad: crítica, grave, moderada y leve.
- Cuántos criterios requieren revisión manual.
- Sin registro: dejar tu email es opcional.
Qué límites tiene
- Las pruebas automáticas detectan solo una parte de las barreras. Pueden demostrar incumplimientos, nunca que un criterio se cumple.
- No pueden decidir, por ejemplo, si un texto alternativo describe bien la imagen, si el orden de lectura tiene sentido o si una compra se puede completar solo con teclado.
- El resultado es una estimación automática. No es el estado de conformidad legal de tu web ni sustituye a la revisión manual.
La EN 301 549 citada hoy en el Diario Oficial de la UE (v3.2.1) se basa en WCAG 2.1. La v4.1.1, basada en WCAG 2.2, se publicó el 2 de septiembre de 2026 y su cita se espera en el cuarto trimestre de 2026. Tienes los detalles en EN 301 549 y, sobre cómo analizamos y puntuamos, en la metodología.
Sobre esta información
Resumimos la normativa con nuestras palabras y enlazamos a los textos oficiales. No es asesoramiento jurídico: ante una decisión concreta, consulta con tu asesoría. Última revisión: 6 de octubre de 2026.
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