Accesibilidad web en el sector público: el Real Decreto 1112/2018

Qué norma se aplica

La Directiva (UE) 2016/2102, sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público, se incorporó en España con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre.

Se aplica a la Administración General del Estado, a las comunidades autónomas, a las entidades locales, al sector público institucional y a otras entidades que el real decreto incluye en su ámbito.

Qué exige

1. Cumplir los requisitos de accesibilidad. La referencia técnica es la norma EN 301 549 (en España, UNE-EN 301 549), que para la web remite a WCAG de nivel A y AA.
2. Publicar una declaración de accesibilidad que siga el modelo de la Decisión de Ejecución (UE) 2018/1523, revisarla al menos una vez al año y hacerla accesible desde todas las páginas con el enlace «Accesibilidad».
3. Ofrecer un mecanismo de comunicación para que cualquier persona informe de problemas de accesibilidad, pida información en un formato accesible o presente una queja. Hay que responder en un plazo máximo de 20 días hábiles.
4. Permitir la reclamación ante la Unidad responsable de accesibilidad cuando la respuesta no sea satisfactoria o no llegue a tiempo.
5. Revisar la accesibilidad periódicamente, con pruebas automáticas y también con una revisión manual por parte de personas expertas.

Hay contenidos excluidos, como algunos archivos ofimáticos y contenidos multimedia antiguos, los mapas en línea si la información esencial se ofrece de forma accesible, el contenido de terceros que el organismo no controla o los archivos que ya no se editan. Consulta el texto del real decreto para ver las condiciones exactas.

Cómo se controla

La Decisión de Ejecución (UE) 2018/1524 fija la metodología de seguimiento con dos tipos de revisión:

• Seguimiento simplificado: pruebas automáticas sobre una muestra amplia de webs. Solo sirve para detectar incumplimientos.
• Seguimiento en profundidad: revisa todos los requisitos, con pruebas manuales, en una muestra de páginas que incluye procesos completos.

En España, el Observatorio de Accesibilidad Web realiza el seguimiento simplificado de las webs públicas.

La declaración, paso a paso

La declaración de accesibilidad tiene una estructura fija: compromiso y ámbito, situación de cumplimiento, contenido no accesible, preparación de la declaración, observaciones y datos de contacto, procedimiento de aplicación y contenido opcional. Lo explicamos en detalle en declaración de accesibilidad, y puedes preparar un borrador con nuestro generador gratuito.

Cómo te ayuda SiteNorma

El perfil normativo de sector público adapta cada análisis a estas obligaciones:

• Comprueba que el enlace «Accesibilidad» aparece en todas las páginas analizadas.
• Avisa si la declaración tiene más de 12 meses.
• Comprueba que el formulario de comunicación está disponible.
• Propone una muestra de páginas basada en la metodología de la Decisión de Ejecución (UE) 2018/1524 para la revisión manual.
• Genera la declaración con el modelo oficial a partir de tu matriz de cumplimiento.

SiteNorma no sustituye la revisión experta que exige la norma: te da el método y las herramientas para hacerla y documentarla.

Textos oficiales

• Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, en el BOE
• Directiva (UE) 2016/2102, en EUR-Lex
• Decisión de Ejecución (UE) 2018/1523, en EUR-Lex
• Decisión de Ejecución (UE) 2018/1524, en EUR-Lex

Información general, no asesoramiento jurídico. Última revisión: 25 de septiembre de 2026.