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Prepara los documentos de accesibilidad que te pide la normativa
La ley no solo pide una web accesible: también pide explicar cómo lo es. SiteNorma prepara los documentos a partir de tu matriz de cumplimiento, con fechas, versiones y evidencias.
Tres documentos, según tu perfil normativo
Información de accesibilidad del servicio
Para empresas afectadas por el Acta Europea de Accesibilidad. La exigen el anexo V de la Directiva (UE) 2019/882 y el artículo 13.2 de la Ley 11/2023.
- Descripción general del servicio en formatos accesibles.
- Explicaciones para entender cómo funciona.
- Cómo cumple el servicio los requisitos de accesibilidad.
Se incluye en las condiciones generales o en un documento equivalente, por escrito y de forma oral, y se conserva mientras el servicio esté en funcionamiento.
Declaración de accesibilidad
Obligatoria para el sector público según el Real Decreto 1112/2018, con la estructura del modelo de la Decisión de Ejecución (UE) 2018/1523. Para una empresa privada es una buena práctica voluntaria.
- Situación de cumplimiento y contenido no accesible.
- Cómo y cuándo se preparó.
- Contacto y procedimiento de reclamación.
Debe revisarse al menos una vez al año y estar enlazada desde todas las páginas.
Evaluación de carga desproporcionada
Si cumplir un requisito supone una carga desproporcionada, la ley permite una excepción, pero hay que justificarla. La plantilla sigue los criterios del anexo VI de la Directiva (UE) 2019/882: costes, beneficios estimados y uso previsto.
La evaluación se documenta, se conserva y se renueva al menos cada cinco años. En el sector público, el contenido afectado se indica en la declaración.
De la matriz al documento
- Eliges el perfil normativo de la web: servicio privado, sector público o voluntario.
- SiteNorma rellena el borrador con lo que ya sabe: la norma de referencia, los criterios que incumplen, las excepciones justificadas, la fecha y el método de evaluación.
- Tú completas lo que solo tú sabes: cómo funciona tu servicio, las alternativas que ofreces y tus vías de contacto.
- Publicas el documento como HTML accesible para pegar en tu web o como página alojada por nosotros.
- Cada cambio crea una versión nueva con su fecha. Te avisamos cuando toca la revisión anual.
«Plenamente conforme» nunca es automático
Una declaración solo puede decir que una web es plenamente conforme si se cumplen todos los requisitos, sin excepciones, tras una evaluación completa. SiteNorma nunca marca esa opción por ti: si la eliges, te pedimos confirmar que la evaluación completa existe.
Pruébalo gratis, sin registro
Nuestro generador gratuito prepara un borrador de declaración de accesibilidad o de información de accesibilidad del servicio. Funciona en tu navegador: lo que escribes no se envía a ningún sitio.
Revisión jurídica
Los documentos que genera SiteNorma son plantillas bien estructuradas, no asesoramiento jurídico. Te recomendamos que tu asesoría los revise antes de publicarlos, sobre todo la primera vez.
Diferencias entre la declaración y la información de accesibilidad
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