Häufig gestellte Fragen
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Über SiteNorma
Was ist SiteNorma?
Es ist ein Online-Dienst, um die Barrierefreiheit Ihrer Website zu prüfen, Barrieren zu priorisieren und zu beheben, Ihre manuelle Prüfung zu begleiten und die von Gesetz 11/2023 und Königlichem Dekret 1112/2018 geforderte Dokumentation vorzubereiten. Alles auf Spanisch.
Für wen ist es?
Für Online-Shops und KMU, die dem European Accessibility Act unterliegen, für Webagenturen, die die Websites ihrer Kunden betreuen, und für jede Organisation, die eine barrierefreie Website will.
Kann ich es schon nutzen?
Ja. Sie können ein kostenloses Konto erstellen und Ihre Website analysieren. Sie können auch unsere kostenlosen Werkzeuge ohne Anmeldung nutzen.
Muss ich etwas auf meiner Website installieren?
Nein. Wir scannen Ihre Live-Website. Für vollständige Analysen müssen Sie nachweisen, dass die Website Ihnen gehört – mit einem Meta-Tag, einem DNS-Eintrag oder einer Datei. Das Barrierefreiheitszentrum wird, wenn es kommt, optional sein.
Vorschriften
Was ist der European Accessibility Act?
Es ist die Richtlinie (EU) 2019/882, die Spanien durch Gesetz 11/2023 umgesetzt hat. Seit dem 28. Juni 2025 stellt sie Barrierefreiheitsanforderungen an bestimmte Verbraucherdienste wie E-Commerce und Banken. Wir erklären ihn hier.
Gilt er für mich, wenn ich ein Kleinstunternehmen bin?
Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen, sind ausgenommen: solche mit weniger als 10 Personen und einem Jahresumsatz oder einer Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Millionen Euro. Trotzdem empfehlen wir, Ihre Website barrierefrei zu machen. Prüfen Sie es mit unserem Werkzeug Betrifft mich der EAA?.
Was ist der Unterschied zwischen Barrierefreiheitserklärung und Informationen zur Barrierefreiheit?
Die Barrierefreiheitserklärung ist für den öffentlichen Sektor nach Königlichem Dekret 1112/2018 verpflichtend. Informationen zur Barrierefreiheit des Dienstes sind das, was Gesetz 11/2023 von den erfassten Unternehmen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verlangt. Wir vergleichen die beiden Dokumente hier.
Welche Version von EN 301 549 soll ich verwenden?
Version 3.2.1, basierend auf WCAG 2.1, ist die derzeit im Amtsblatt der EU zitierte. Version 4.1.1, basierend auf WCAG 2.2, wurde am 2. September 2026 veröffentlicht und soll im vierten Quartal 2026 zitiert werden. Wir empfehlen, jetzt mit WCAG 2.2 Stufe AA zu arbeiten: in SiteNorma können Sie Ihre Konformitätsmatrix gegen beide Versionen anzeigen.
Können Sie mir ein Barrierefreiheitszertifikat ausstellen?
Nein. SiteNorma stellt keine Barrierefreiheitszertifikate oder -siegel aus, und kein automatisiertes Werkzeug kann allein beweisen, dass eine Website dem Gesetz entspricht. Wir geben Ihnen eine automatische Einschätzung, eine geführte manuelle Prüfung und Dokumente mit Belegen, damit Sie Ihren Stand bewerten und begründen können.
Ergebnisse und Methodik
Was bedeutet die Punktzahl?
Es ist eine Einschätzung von 0 bis 100. Heute spiegelt sie die automatisierten Tests wider; die manuelle Prüfung wird getrennt gezeigt und macht, wenn sie in die Punktzahl einfließt, 40 % aus. Sie ist nicht Ihr rechtlicher Konformitätsstatus. Die Formel ansehen.
Warum sehe ich „Manuelle Prüfung ausstehend“?
Weil Sie noch nicht mindestens 80 % der Kriterien geprüft haben. Ohne diese Prüfung würde eine Bewertung wie „Gut“ oder „Ausgezeichnet“ ein falsches Bild Ihrer Website geben.
Was tue ich, wenn ein Problem ein falsch positives Ergebnis ist?
Wenn Sie Eigentümer oder Administrator sind, markieren Sie das Element als „Erkennung mit Begründung verworfen“, erklären Sie warum und geben Sie die Belege an. Es verlässt Zähler und Punktzahl und wird in den Berichten mit Ihrem Namen und dem Datum erfasst. Sie tun das Element für Element oder für alle Elemente eines Problems auf einmal.
Scannen Sie auch die mobile Version?
Ja. Jede Seite wird auf Desktop und auf einem Touch-Telefon gescannt, und beide Scans zählen als eine gescannte Seite.
Preise und Konto
Was kostet es?
Es gibt einen Gratis-Plan und bezahlte Pläne: Pro für 39 € im Monat, Agentur für 99 € im Monat und Individuell ab 249 € im Monat, zuzüglich MwSt. Alle Details ansehen.
Was ist eine gescannte Seite?
Das ist die Einheit unserer Pläne: jedes Mal, wenn wir eine Webadresse auf Desktop und Mobilgerät scannen, zählt das als eine gescannte Seite.
Wie erstelle ich ein Konto?
Erstellen Sie Ihr Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse, bestätigen Sie sie, und Sie können Ihre Website hinzufügen und Ihre erste Analyse starten. Der Gratis-Plan umfasst 10 Seiten im Monat, ohne Karte.
Datenschutz und Sicherheit
Verwendet diese Website Cookies?
Nur wenn Sie das möchten. Wir messen Besuche mit Google Analytics, das nur läuft, wenn Sie im Cookie-Banner auf „Akzeptieren“ drücken. Wenn Sie ablehnen oder nicht wählen, wird kein Cookie gesetzt und nichts an Google gesendet. Sie können Ihre Wahl jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern. Die App wird nur ein technisches Cookie verwenden, um Sie angemeldet zu halten. Cookie-Richtlinie.
Wo werden die Daten gespeichert?
Unsere Server und wichtigsten Anbieter stehen in der Europäischen Union. Die Liste der Unterauftragsverarbeiter ist in der Datenschutzrichtlinie und im Auftragsverarbeitungsvertrag veröffentlicht.
Senden Sie meine Website an eine künstliche Intelligenz?
Nur wenn Sie einen Vorschlag anfordern. Dann senden wir dem KI-Anbieter das betroffene Fragment öffentlichen HTMLs und den Kontext der Regel, nie die Daten Ihrer Nutzer. Der Vorschlag wird nie von allein angewandt.
Wie verhindere ich, dass SiteNorma meine Website scannt?
Fügen Sie eine Regel für SiteNormaBot hinzu, den Namen des Crawlers in robots.txt. Wir erklären das auf der Crawler-Seite.
Barrierefreiheitszentrum
Ist das Barrierefreiheitszentrum ein Overlay?
Nein. Es korrigiert nichts und ändert Ihre Seite nicht: es verlinkt Ihre Barrierefreiheitserklärung, lässt Besucher Probleme melden und bietet drei mit WCAG verknüpfte Einstellungen. Sein eigener Text sagt, dass es keine barrierefreie Website ersetzt. Mehr erfahren.